Эти детали трагедии описал очевидец нападения, его слова приводит «Фонтанка» в Telegram. По словам россиянина, клиенты магазина в панике разбежались от нападавшего, бросив покупки. Свидетель рассказал: «Неадекват начал швыряться бутылками шампанского сразу после входа в магазин, а затем взял нож. Он бегал по магазину, и мы все пытались убежать от него, бросив все и убегая». По предварительной информации, в результате нападения в петербургском гипермаркете пострадали шесть человек. Задержанный злоумышленник оказался 44-летний Юрий А. Во время нападения он кричал, что ненавидит людей.