Свою историю она опубликовала в Instagram (запрещенная в России соцсеть; принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ), на видео обратилось издание View From The Wing.
Автор по имени Дженна Лонгория рассказала, что происшествие случилось на рейсе из Сан-Франциско в Остин, США. Путешественница призналась, что во время посадки она по ошибке обратилась к стюардессе как «сэр». Женщина объяснила, что путаница произошла из-за того, что она была занята малышом и неудачно выбрала местоимение.
«Я даже не поняла, что происходит… Я не очень хорошо разбираюсь в местоимениях, я держала сына, а у него была истерика. Я несла автокресло и не смогла сосредоточиться ни на чем, кроме как устроить ребенка и обеспечить ему комфорт и безопасность», — пожаловалась Лонгория.
По словам пассажирки, члены экипажа не приняли ее извинения и сняли с рейса, обвинив в совершении преступления на почве ненависти. Кроме того, ей было запрещено летать United Airlines в будущем.
Тем временем представитель авиакомпании заявил, что Лонгорию убрали с рейса из-за превышения лимита ручной клади и что ей был выписан новый билет на следующий рейс.
В феврале сообщалось, что госсекретарь США Энтони Блинкен во внутренней записке призвал своих сотрудников использовать гендерно-нейтральные термины и отказаться от слов «мама» и «папа». Он отметил, что использование таких формулировок позволит «проявить уважение и избежать недоразумений».