Действия сотрудников авиакомпании вызвали негодование пользователей Instagram, где пассажирка опубликовала видео произошедшего. На записи видно, что чемодан женщины вместился в калибратор, однако сотрудники не позволили ей взлететь с багажом. Пользователи соцсети выразили свое недовольство в комментариях к видео, указывая на неправильные действия сотрудников авиакомпании.