Магазин прекратил свою деятельность 24 сентября из-за отсутствия средств на закупку товаров. По информации некоторых источников, причиной прекращения продаж могли стать претензии по обналичиванию денежных средств. В прошлом магазин уже приостанавливал работу на 30 дней в связи с обвинениями в подделке чеков и нарушениях законодательства об использовании онлайн-касс. 26 сентября стало известно о прекращении работы «Плеер.ру», а за два дня до этого закрылась единственная офлайн-точка компании в Москве.