Чат-бот будет работать с голосовым помощником IDA, который уже был интегрирован в автомобили Volkswagen, позволяя водителям общаться с ассистентом на более естественном языке, получать советы и помощь по различным вопросам. Поддержка ChatGPT доступна в новых моделях Golf, Tiguan, Passat и электрических кроссоверах Electric ID. На данный момент чат-бот работает только в Европе, но в будущем планируется его расширение на клиентов из Северной Америки. ChatGPT способен выполнять разнообразные задачи, включая предоставление рекомендаций о туристических местах и решение математических задач, не отвлекая водителя от управления автомобилем. Большая часть функций чат-бота будет доступна без интернет-соединения, но в некоторых случаях ChatGPT может обращаться к облачному серверу. Ранее стало известно о соглашении между компанией Apple и стартапом OpenAI, создателем ChatGPT, о взаимовыгодном сотрудничестве без финансовых обязательств.