По информации издания, лайнер следовал из Таунсвилла в Брисбен, Австралия, когда из-за проблем с герметизацией пилотам пришлось быстро снизить высоту на 6 тысяч метров. Самолет был перенаправлен в Рокгемптон и успешно приземлился. В связи с возможной угрозой здоровью пассажиров начато расследование. Ранее пассажирский самолет российской авиакомпании столкнулся с птицей при посадке и получил повреждения в ходе нежелательного инцидента на рейсе турбовинтового Bombardier из Южно-Курильска в Южно-Сахалинск 15 сентября.