Событие было запечатлено на видео и опубликовано изданием «Подъем» в их Telegram-канале. В записи видно, как водитель скорой помощи сообщает, что сотрудник ТЦ «Технариум» отказался открыть шлагбаум и потребовал оплату за проезд на парковку. Водитель возмущенно спрашивает, зачем им нужно платить, если это скорая помощь, и требует открыть шлагбаум. Охранник отвечает, что никто не откроет и уходит. После публикации видео в СМИ, Следственный комитет и прокуратура начали проверку. Администрация края подтвердила факт происшествия и отметила, что в итоге машину пропустили. В краевом правительстве выразили надежду, что подобные случаи больше не повторятся. В декабре 2023 года в Первоуральске бригаде скорой помощи, направлявшейся к 14-летнему пациенту, пришлось ждать у шлагбаума из-за диспетчера, который не открывал его, а также из-за плохо очищенной дороги, что затруднило проезд.