Информацию об этом опубликовала «Российская газета» («РГ»). Семья из Озерска планировала провести новогодние каникулы в Таиланде, купив 11-дневный тур за сотни тысяч рублей. Однако на пограничном контроле в аэропорту Екатеринбурга возникли проблемы: отца пропустили, а мать с ребенком не допустили к вылету из-за ошибок в документах. Женщина имела опечатку в фамилии, а у ребенка в паспорте был некорректно указан пол. После возвращения домой и обращения к туроператору им вернули лишь часть суммы за тур. Туристы обратились в полицию, а затем в суд, который решил в их пользу и обязал МВД выплатить им компенсацию. Официальный представитель МВД Ирина Волк рекомендовала туристам быть внимательными при получении и проверке заграничных паспортов.