Инцидент произошел в четверг, 29 августа, когда один из пассажиров вызвал беспорядки на борту лайнера, направлявшегося в турецкий Даламан. Пришлось вызывать полицию для задержания нарушителя. После того, как самолет вернулся на стоянку, полицейские вывели его из салона. В результате рейс вылетел с опозданием в два часа. Ранее другой пассажир American Airlines, узнав о поддельном билете, начал разрушать стойку регистрации и экраны с данными вылета.