Об этом сообщает Telegram-канал Baza.
Четверо россиян — двое взрослых и двое детей — собирались на Мальдивы и заплатили за поездку 757 тысяч рублей. Однако перед вылетом туристы заметили ошибку в загранпаспорте ребенка: в графе «пол» была допущена неточность. После этого они решили отказаться от поездки и обратились к турагенту, который пообещал, что деньги за билеты и отель можно будет вернуть.
Позже выяснилось, что при переносе даты авиабилеты аннулировались, а бронь гостиницы также истекла. После этого семья решила судиться с туроператором. В ходе разбирательства компания сослалась на закон №6 ФЗ «Об основах туристской деятельности», хотя такого закона не существует.
Адвокат семьи предположил, что к суду ответчик готовился с помощью нейросети, которая и допустила ошибку. Судебный процесс по делу продолжается.
Ранее стало известно, что россияне открыли для себя новое направление для отдыха в Европе. В компании «Русский Экспресс» отметили, что интерес клиентов к этой стране заметно вырос.