Самолет должен был вылететь из московского аэропорта Шереметьево в Варадеро в 09:25 утра 20 августа. Также было сообщено о задержке вылета самолета турецкой авиакомпании Turkish Airlines из Москвы в Анталью на более чем сутки из-за «тихой забастовки» персонала в аэропорту турецкого курорта, требующего увеличения зарплат и компенсаций.