Пост и комментарии были размещены в Instagram-аккаунте бренда, который принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.
Причиной общественного резонанса стала рекламная кампания туши, в которой снялась 24-летняя инфлюэнсерша. Пользователи сети выразили недоумение по поводу выбора именно этой героини для ролика. Они вспомнили высказывания YouTube-блогера Антона Суворкина, который утверждал, что во время съёмок клипа «Вдох-Выдох» Карнавал требовала не пускать на площадку казахов. «Серьёзно? Валя? После скандала и её слов о казахах?», «Ей не нравятся казахи, но казахские деньги — да», «Зачем именно она? Есть много других знаменитостей, которые положительно относятся к нашей стране», «В нашей прекрасной стране много красивых девушек, а выбрали ту, кто их оскорбил», «Больше ничего у вас не куплю», — возмущались пользователи.
Позднее на платформе Threads, также принадлежащей корпорации Meta, маркетолог Sen Sulu Бахытгуль опубликовала заявление по поводу скандальной рекламы с Карнавал. По её словам, блогерша не является лицом бренда, а сотрудничество носило рекламный характер и было направлено на привлечение новой аудитории.
В апреле Валю Карнавал заподозрили в употреблении наркотиков из-за её поведения на сцене.