Об этом сообщается в Telegram-канале РЖД.
«Деньги за билеты, купленные через Интернет, будут автоматически возвращены, дополнительное обращение не требуется», — пояснили в компании.
Пассажирам, приобретшим билеты за наличные, необходимо обратиться за возвратом в кассы «Федеральной пассажирской компании» (ФПК).
О происшествии стало известно утром 3 апреля. Семь вагонов поезда Москва — Челябинск, на котором находились 415 человек, сошли с рельсов в районе станции Бряндино в Ульяновской области. Предварительной причиной называют излом рельсов. По последним данным, пострадали 22 человека, информации о погибших не поступало. В сети также появились видео с места аварии.