Их самолет, который должен был вылететь в Калининград 29 декабря в 15:00 по местному времени, отменили из-за непогоды. Пассажирам предложили альтернативный рейс на 22:30, но и он не состоялся. В итоге туристы провели в аэропорту 19 часов. Лишь к полудню 30 декабря им предоставили отель, однако номера оказались еще не готовы, и полноценного отдыха не получилось. Ранее в московских аэропортах Внуково и Шереметьево задержали более 50 рейсов.