Инцидент произошел 14 июля в аэропорту Бристоля, Англия. Мужчина опоздал на рейс в Болгарию на пять минут из-за парковки машины, в то время как его семья регистрировала багаж. В итоге ему пришлось приобрести новый билет за 400 фунтов стерлингов на следующий день. В другом случае, в феврале, члены экипажа авиакомпании WestJet сняли пассажирку с рейса из-за частых походов в туалет, что также привело к слезам. Женщина не могла уехать из аэропорта, так как забыла деньги в самолете.