Эти советы были предоставлены общественным деятелем и специалистом по ЖКХ Дмитрием Бондарем в интервью для News.ru.
По мнению эксперта, одной из обязанностей управляющей организации по содержанию общедомового имущества являются основные работы по обслуживанию лифтов, включая организацию диспетчерского контроля, проведение осмотров, техническое обслуживание, ремонт, аварийное обслуживание и техосвидетельствование. «Сообщите о поломке диспетчерам, запомните номер заявки. Согласно нормам, неисправности должны быть устранены в течение суток. Однако это правило не действует, если требуется капитальный ремонт лифта», — поделился информацией Бондарь.
Если управляющая компания не реагирует на обращения, рекомендуется направить письменное заявление. Кроме того, эксперт советует составить акт осмотра лифта с участием председателя многоквартирного дома или комиссии из трех собственников, приложив к документам фото- и видеодоказательства поломки лифта. В случае продолжающегося игнорирования проблемы управляющей компанией, Бондарь рекомендует обратиться в Госжилинспекцию, которая контролирует деятельность управляющих организаций и может применить меры воздействия. Другой способ, упомянутый специалистом, — обратиться в Ростехнадзор. Тем, чьи предыдущие обращения не привели к решению проблемы, специалист предлагает обратиться за помощью в прокуратуру для принятия мер в отношении коммунальных служб.
Ранее стало известно, что практически половина москвичей испытывает страх перед поездкой в лифте.