По информации Ura.ru, россияне приобрели новогоднюю путевку за 34,4 тысячи рублей у компании «Туры вкайф» и отправились в путешествие. Однако во время поездки водитель автобуса отказался разрешить пассажирам посещение туалета, запретил использование занавесок на окнах и отказался везти их в Челябинск на обратном пути, нарушив условия программы. Туристы прибыли в пункт назначения с опозданием и пропустили часть экскурсий. Кроме того, турфирма без согласования с клиентами сменила гостиницу на отель низшей категории. В результате туристы подали коллективный иск на компанию «Туры вкайф», и организация была вынуждена выплатить им 227,7 тысяч рублей в качестве компенсации за причиненные неудобства. Ранее турагент, который продавал туры как в России, так и за рубеж, был обвинен в мошенничестве на сумму пять миллионов рублей и столкнулся с угрозой тюремного заключения.