Преступники связались с женщиной по телефону, представившись специалистами и предложив записать ее в электронную очередь для получения социальной помощи. Женщина получила код через СМС, который передала мошенникам. Затем злоумышленники сообщили ей о доступе к ее личному кабинету на «Госуслугах» и оформлении доверенности на человека, выдавшего себя за террориста. Жертва перевела 14 миллионов рублей по указанию мошенников, игнорируя предупреждения банковских работников. В результате возбуждено уголовное дело. Также ранее мошенники обманули 79-летнюю москвичку на 32 миллиона рублей, заставив ее отдать не только сбережения, но и деньги от продажи квартиры.