Первая причина — обращение в страховую компанию не вовремя. Если пострадавшие не уведомят о потопе в течение 3-5 дней, а отложат это на две недели, то им откажут в компенсации. Эксперт советует звонить в страховую в день происшествия и отправлять письменное уведомление на следующий день. Вторая причина — неправильно составленный акт о заливе без указания причины и подписей членов комиссии. Третья причина — обстоятельства, не покрываемые полисом, например, залив из-за ремонта без соблюдения норм или протечка по вине управляющей компании. Четвертая причина — бездействие владельца жилья при попытке спасти имущество, что может привести к снижению выплаты. И, наконец, пятая причина — завышение суммы ущерба или отсутствие подтверждения наличия испорченной техники в квартире. Ранее также были даны советы россиянам по действиям при затоплении квартиры соседями, включая отключение электричества и информирование соседей о проблеме.