Видеозапись инцидента была опубликована в Facebook, а информацией поделился портал Paddle Your Own Kanoo. Согласно сообщениям, происшествие произошло на рейсе из Касабланки в Монреаль. Стюардесса выразила свое недовольство и попыталась удалить пассажирку, но другие пассажиры выступили в ее защиту, и самолет вернулся в аэропорт. Рейс был перенесен на следующий день с новым экипажем. Ранее, в феврале 2023 года, пассажир Delta также пожаловался на некорректное поведение стюардессы авиакомпании.