Пассажиры столкнулись с переносами вылетов и отменами рейсов как в Россию, так и из Египта. Некоторым пассажирам пришлось ждать замену самолета более суток. Они вынуждены были самостоятельно заботиться о своем питании и проживании, так как представителей авиакомпании не было на месте, чтобы помочь решить возникшие проблемы. Ранее произошедший инцидент с возгоранием двигателя привел к аварийной посадке, но благодаря мастерству экипажа никто не пострадал.