Кабинки остановились и были запечатаны, оставив внутри личные вещи группы, включая одежду, документы, снаряжение и продукты. Информация об этом поступила от Mash.
Согласно данным канала, альпинисты впервые поднимались на гору, среди них были туристы из Башкортостана, Татарстана и трое граждан Белоруссии. На высоте 3780 метров группа должна была провести акклиматизацию, но после поломки канатной дороги гиды запретили самостоятельный спуск.
Вынужденные ночевать в вагончиках без теплой одежды при температуре около минус пяти градусов, люди столкнулись с нехваткой еды. Утром пострадавших спустили на более безопасную высоту с помощью грузовиков. В настоящее время все находятся в удовлетворительном состоянии, но их имущество до сих пор остается на высоте. Время возврата документов и снаряжения альпинистам пока неизвестно.
12 сентября на Эльбрусе произошла обрыв канатной дороги, предварительной причиной которого стал сход троса с одной из опор. Позже появились кадры эвакуации людей с оборвавшейся канатной дороги.