Инцидент произошел в понедельник, 25 августа, в аэропорту Майами, США. На записи видно, как мужчина держит женщину за шею, а другой пассажир пытается разнять их. Бортпроводник просит участников конфликта освободить проход, чтобы другие пассажиры могли покинуть самолет и успеть на свои стыковочные рейсы. Представитель авиакомпании сообщил, что полиция встретила борт в аэропорту. Причина конфликта не была уточнена. Ранее пассажир авиакомпании Jet2 оскорбил попутчиков, что привело к отмене рейса и его высадке из самолета под аплодисменты. Этот инцидент также был запечатлен на видео.