Соседи заметили их на 13-м этаже, где мальчики находились снаружи бортика балкона, пытаясь вернуться обратно. Один из них уцепился за перила и висел на руках, а его ноги болтались в воздухе. Очевидец сразу связался с управляющей компанией дома, и вскоре на балконе появились родители и охранники, которые отвели детей в квартиру. Оказалось, что отца мальчиков в тот момент не было дома, и дети, оставшись без присмотра, выбрались на балкон. Ранее сообщалось, что во Вьетнаме курьер спас двухлетнюю девочку, которая упала с балкона 12-го этажа, и этот поступок спас ей жизнь.