По информации Daily Mail, истцы обвиняют перевозчика в обмане пассажиров и нарушении их прав, так как такие места на самолетах United Airlines обычно располагаются между окнами. Требуется компенсация за последние четыре года для всех пассажиров, которым пришлось покупать эти места. В другом случае, члены экипажа Alaska Airlines подали иск против Boeing из-за инцидента с оторвавшейся дверью самолета, который привел к физическим и психологическим травмам.