Видео было опубликовано в Telegram-канале издания Baza. На записи видно, как мужчина, похожий на мигранта, оставил пакет у двери, сфотографировал его, забрал и ушел. Однако, заметив камеру, он передумал и вернул заказ обратно к двери клиента. Ранее одна жительница Москвы показала, что ей доставили продукцию из магазина Metro, включая упаковку яиц, которые были испорчены и покрыты плесенью к моменту доставки. При обращении в службу поддержки, женщине было заявлено, что они не получали ее жалобы.