В ролике, опубликованном в Telegram-канале «Осторожно, Москва», видно упаковку с десятью яйцами, два из которых разбиты, и под скорлупой мутная субстанция с плесенью. Служба поддержки магазина заявила, что не получала жалоб на качество товара от этой женщины. Metro сообщили, что изучат жалобу и строго следят за безопасностью продукции. Ранее в продукции Metro Chef обнаружили кишечную палочку, а также в сырах других производителей. Роскачество отметило, что наличие бактерий свидетельствует о нарушении санитарных норм при производстве.