Сначала девушка не обратила внимания на опухшее ухо, думая, что это от наушников во время полета. Однако через несколько дней у нее начал выделяться гной, и она обратилась к врачу, который назначил антибиотики. После неудачного лечения в Греции Хайзеру пришлось удалить абсцесс, вызванный укусом паука. Девушка призвала других туристов быть осторожными и использовать репелленты, чтобы избежать подобных инцидентов.