Она описала свой отдых в этом городе как «деньги на ветер, нервы на нуле». Наталия Шевцова отправилась в Северную Осетию с мужем и восьмилетним ребенком, проживание в отеле «Бумеранг» им обошлось в 2,9 тысячи рублей в сутки за взрослых и дополнительно 500 рублей за место для ребенка.
Шевцова выразила разочарование отсутствием комфорта в отеле, грязью, шумом и плохим сервисом. Она также упомянула низкое качество местной кухни, навязчивых таксистов, опасные маршрутки и хаотичные экскурсии. По словам туристки, потраченные 80 тысяч рублей принесли лишь стресс, испорченный отдых и проблемы со здоровьем у ребенка.
Ранее другой российский турист посетил Северную Осетию и охарактеризовал республику как место с лучшим сервисом по сравнению с Грузией. Он отметил чистоту в арендованных квартирах, такси и добрых местных жителей.