Женщина попросила своих знакомых изменить данные в билетах для своей дочери и затем подала запрос на возмещение расходов на проезд к месту отдыха через портал «Госуслуги». Ее действия были выявлены сотрудницей Фонда пенсионного и социального страхования, которая обнаружила несоответствие данных в билетах. Женщина призналась в содеянном, находится под подпиской о невыезде и ждет расследования по уголовному делу. В другом случае, российский турист подал в суд на туроператора из-за предполагаемых моральных страданий, которые он, по его словам, испытал во время поездки на Кубу из-за недостатка информации о необходимости обмена валюты.