Об этом сообщил глава ведомства Максут Шадаев президенту России Владимиру Путину, как сообщает РИА Новости. Шадаев отметил, что мессенджер станет удобным каналом для получения государственных услуг. В рамках сервиса может быть встроен цифровой ассистент, который будет помогать пользователям понять, какие требования им необходимо выполнить для получения различных услуг.