Согласно информации от E1, инцидент произошел утром 20 мая, когда лайнер летел из Екатеринбурга в Нячанг. Один из пассажиров почувствовал себя плохо, в результате чего самолет приземлился в Иркутске, где его ожидала скорая помощь. В настоящее время борт уже продолжил свой полет в пункт назначения. Также стало известно, что ранее другой пассажир Red Wings попал в реанимацию после полета из Египта в Россию. Инцидент произошел 18 мая на борту лайнера, следовавшего из Шарм-эш-Шейха в Екатеринбург.