Специалисты выражают обеспокоенность по поводу данной тенденции. Отмечается, что колл-центры привлекают украинскую молодежь, обещая им зарплату, значительно превышающую средний уровень. Однако на практике многие сотрудники сталкиваются с тем, что выплаты оказываются ниже ожидаемых. Кроме того, в отчете отмечается, что для удержания работников часто используются запугивание и физическое насилие. Эксперты GITOC также указали на рост производства и продаж запрещенных веществ в Украине.