Информация о ситуации появилась в Telegram-канале Baza. Несмотря на требования жильцов о допуске других провайдеров, ПИК и Lovit до сих пор не позволяют другим компаниям работать на своей территории. Lovit отказал одному из провайдеров в выдаче технических условий для прокладки ВОК, объяснив это отсутствием свободных ресурсов и необходимостью собственного развития. ПИК, в свою очередь, отказал в разрешении провайдеру прокладывать собственные кабели, ссылаясь на риски безопасности жильцов и нарушение архитектурного облика объекта. Lovit частично принадлежит девелоперу, а директором компании является Мария Ляхова, также занимающая должность директора департамента коммерческой недвижимости ПИК. ФАС заявила, что продолжает проверку ПИК. В марте 2025 года провайдер Lovit, единственный доступный для жильцов домов ПИК, столкнулся с масштабной хакерской атакой, из-за чего пользователи остались без интернета на несколько дней. Многим пришлось временно покинуть свои квартиры из-за невозможности работать и учиться дома, а собственники не могли пользоваться некоторыми устройствами и домофонами.