Ранее у Skype была платная функция, позволявшая совершать звонки на номера пользователей. По информации журналистов WP, клиенты Skype использовали эту функцию для дешевых международных звонков, но Microsoft не только закрыла ее, но и отказалась вернуть деньги пользователям с положительным балансом. 5 мая Skype прекратит свою работу, а его функции будут доступны в мессенджере Teams. Microsoft не предоставила инструкций платным пользователям Skype о возврате денег, не ответила на запрос журналистов и не разгласила информацию о суммах на балансах пользователей. Приведены примеры пользователей, оставшихся с деньгами на балансе Skype, но лишенных возможности их вернуть. Компания Humane, выпустившая гаджет на основе искусственного интеллекта AI Pin, прекратила его поддержку в конце февраля, не предоставив возможность возврата устройства пользователям, приобретшим его менее 90 дней назад.