Один из пассажиров атаковал свою соседку из-за неприятного запаха тела и духов. Бортпроводники вмешались, но в ходе инцидента один из них был укушен. Обе женщины были удалены из салона полицией, что привело к задержке рейса на два часа. Shenzhen Airlines начала расследование произошедшего. Ранее, пьяный пассажир российской авиакомпании Red Wings атаковал бортпроводников во время полета в Таиланд, после чего безнаказанно провел отпуск на пляжах. Однако при возвращении его опознали и передали в полицию.