Пользователи начали жаловаться на неполадки с 14:15 до 15:15 по московскому времени. По данным ЦМУ ССОП, был зафиксирован всплеск обращений о проблемах с работой приложений «Яндекс Музыка», «Яндекс Go» и «Яндекс Про». На ресурсе Downdetector.su отмечено более двух тысяч жалоб на «Яндекс Go», преимущественно связанных с мобильным приложением. Также было сообщено о сбое у «Яндекс Музыка» и «Яндекс Про». В Москве также были замечены проблемы с мессенджером WhatsApp.