По данным исследования, 27% респондентов указали на этот фактор. Еще 10% опрошенных признали, что просрочки произошли из-за их собственных ошибок, включая забывчивость при внесении платежей. Около 8% участников опроса объяснили задержки необходимостью приобретения лекарств, 7% — недостатком средств, 5% — неожиданными расходами. 1,5% опрошенных упомянули, что причиной просрочки стала невозможность связаться с банком или командировки.