Инцидент произошел с лайнером, который следовал из Москвы в Екатеринбург. По словам пассажиров, командир воздушного судна объявил о необходимости изменить маршрут по техническим причинам. На борту не было паники, пассажиров высадили в столичном аэропорту Домодедово, предоставив им воду и обещав предоставить другой самолет. 13 февраля самолет S7 прервал взлет в аэропорту Новосибирска из-за подозрения о поломке, после чего воздушное судно временно отстранили от эксплуатации, а пассажиров доставили в терминал и отправили в пункт назначения на резервном лайнере.