Об этом инциденте на рейсе из Тампы в Ньюарк 16 февраля сообщил один из путешественников на форуме Reddit. После взлета бортпроводники объявили пассажирам, что из-за возможной сильной турбулентности им нельзя вставать с мест. При этом полет длился всего два часа, что оказалось трудным испытанием для многих пассажиров. Средний возраст пассажиров на борту составлял 68 лет, и многие из них начали нажимать кнопку экстренного вызова из-за отсутствия доступа к туалету. В результате одному ребенку стало плохо, и его пришлось тащить по проходу после посадки. Ранее другая пара была высажена с рейса авиакомпании Ryanair за попытки воспользоваться туалетом во время полета. Бельгийцы Джоана и Тим планировали отдохнуть в Малаге, но их путешествие приняло неожиданный оборот.