Пассажирам отмененных рейсов рекомендуется обращаться по электронной почте авиакомпании для возврата денег или перебронирования билетов. В результате катастрофы самолета AZAL под Актау в конце декабря 2024 года, Азербайджан временно приостановил полеты в 10 российских городов, включая Минеральные Воды, Сочи, Волгоград, Уфу, Самару, Саратов, Нижний Новгород, Владикавказ, Грозный и Махачкалу.