По словам источника, пассажирка пролила воду на стюардессу, что привело к конфликту. Экипаж зафиксировал происшествие по прилете в Домодедово. Три бортпроводницы заявили, что стюардесса агрессивно вела себя, материлась и снимала происходящее на телефон. После того как информация об инциденте стала известна работодателям стюардессы, она была снята с должности. Стюардесса обратилась в полицию, утверждая, что показания бортпроводниц оскорбляют ее и порочат ее репутацию. Полиция начала проверку и направила запрос перевозчику. В ноябре того же года другой пассажир рейса авиакомпании «Уральские авиалинии» устроил дебош в самолете, угрожая пассажирам и экипажу.