По информации Daily Mail, 24-летняя Рэйчел Вигмор и 26-летний Джейкоб Уайлс приехали в город Хейлшем из Лондона на свадьбу брата. Изначально коттедж, который они сняли, казался им обычным и уютным. Однако вскоре они обнаружили отсутствие туалета внутри дома, что поразило их. После неудачных попыток найти туалет, они решили проверить стену за шкафом и обнаружили унитаз, стоящий всего в полуметре от кровати. «Это было так смешно, мы едва не обмочились от смеха», — поделилась Вигмор. Ранее блогерша Эрика Уоткинс пожаловалась на расистский декор в квартире, которую сняла через Airbnb, где стены были украшены ветками хлопка с игрушечными обезьянами.