Информацию об этом опубликовал портал Yahoo News. В начале ноября 30-летняя Рене Ридер собиралась лететь в Денпасар из Мельбурна. Она успешно прошла регистрацию, таможню и паспортный контроль, однако перед посадкой в самолет ее не допустили на борт. Сотрудники авиакомпании обнаружили в паспорте туристки небольшое желтое пятно на странице с фотографией и объявили, что проездные документы должны быть в идеальном состоянии, после чего сняли женщину с рейса. Ридер выразила недовольство, утверждая, что потратила более 2 тысяч австралийских долларов на несостоявшуюся поездку. Она также призвала других путешественников тщательно проверять свои паспорта перед вылетами. Ранее российской туристке было отказано во въезде в Грузию из-за указания места рождения в паспорте. Таможенники пояснили свое решение фразой «Крым — это Украина».