Инцидент произошел с Годвином Боатенгом, инженером-программистом с острова Лонг-Айленд, в 2016 году. После ампутации мужчина прошел несколько операций, перестал заниматься теннисом, изменил свой образ письма и бытовые привычки. Несмотря на произошедшее, он решил не продавать BMW X5, но больше не доверяет функции самозакрывающейся двери. После расследования компания признала, что по всему миру пострадали как минимум 44 человека из-за этой функции. В итоге Боатенгу была присуждена компенсация в размере 1,9 миллиона долларов, за что он выразил свою благодарность. Он отметил, что BMW могла избежать инцидента, если бы восприняла ситуацию серьезно. Помимо этого, женщина, уволенная из-за отказа уйти на пенсию в 65 лет, выиграла в суде дело против бывшего работодателя и получила компенсацию более 105 тысяч долларов.