По словам мужа женщины, охранник у дверей сообщил им, что вход с коляской запрещен по указанию епископа из-за возможности испачкать пол. Позднее в митрополии Челябинска прокомментировали ситуацию, отметив, что ходьба с колясками в храме может помешать молитве и общению с Богом, но прямого запрета на это нет. В 2021 году в Ростове-на-Дону женщину облили из ведра за попытку войти в храм с коляской, чтобы поставить свечи и помолиться.