По его словам, важно сообщать обо всех своих действиях, поскольку люди формируют свое первое впечатление и мнение исходя из различных источников информации. Песков отметил, что для чиновника важно уметь четко и ясно выражать свои мысли, так как первое впечатление играет ключевую роль. Он также рекомендовал российским чиновникам избегать использования сложных и непонятных терминов в публичных выступлениях, чтобы быть понятыми широкой аудиторией.