Об этом официальному представителю китайской марки сообщил проект Авто Mail. Речь идет о машинах, реализованных через дилерскую сеть ООО «КАИ РУС».
Представитель компании выразил благодарность клиентам за оказанное доверие и отметил, что передача сервисных функций «Вотур Мотор Рус» (ранее известной как Jetour) позволит сохранить высокий уровень обслуживания и обеспечить стабильную поддержку российских покупателей.
В Kaiyi подчеркнули, что все гарантийные обязательства перед владельцами автомобилей, приобретенных у официальных дилеров, остаются в силе — как по техническому обслуживанию, так и по ремонту в гарантийный период. В настоящее время дилерские центры марки заключают новые сервисные договоры с «Вотур Мотор Рус», продолжая при этом предоставлять гарантийную и сервисную поддержку, а также обеспечивать поставки запасных частей.
Ранее российским автовладельцам сообщили о скрытых проблемах сервисного обслуживания китайских автомобилей, связанных главным образом с запчастями, заводскими регламентами и точностью исходной документации.