По ее словам, сначала она ощущала симптомы, похожие на простуду, а затем утром заметила на теле необычные высыпания. «Вся моя кожа была покрыта ужасной сыпью, которую даже сложно назвать сыпью — это были почти язвы», — рассказала Мелленкамп, добавив, что высыпания вызывали жжение и боль.
Обратившись в больницу, она получила диагноз синдром Стивенса — Джонсона, причиной которого стало одно из принимаемых ею лекарств. В медицинском учреждении ей назначили лечение стероидами и антибиотиками.
Ранее, в марте 2025 года, у Мелленкамп обнаружили два новообразования в легком, а также опухоли в мозге. Через полгода она сообщила, что анализы не выявили опухолей, однако подчеркнула, что ее состояние пока нельзя назвать ремиссией.