Расследование направлено на проверку предоставления услуг, не соответствующих стандартам безопасности. Следователи и эксперты провели осмотр места происшествия, начали допросы свидетелей и назначили судебно-медицинскую, пожарно-техническую и генетическую экспертизы. Пожар в гостинице в Лобне произошел 12 августа, в результате чего пострадали пять человек. Двое из пострадавших были доставлены в больницу, но не смогли быть спасены. Трое пострадавших получили ожоги различной степени тяжести.